隨著生成式 AI 如 ChatGPT 的成熟，大量的可疑資訊與農場文章產製成本將大幅下降，為提升全民識詐能力，Gogolook 利用旗下可疑訊息查證機器人美玉姨數據，聯手刑事局於今日發表「Gogolook 2022 年度詐騙報告：通訊軟體篇」，統整通訊軟體中快速變化的詐騙與謠言趨勢。

回顧去年通訊軟體詐騙場景，仍以疫情詐騙隨年末進入尾聲。根據衛福部疾管署分析，台灣疫情最高峰時間點落在去年 5 月至 8 月，而在此同時也成可疑訊息流竄的巔峰期，許多不肖份子藉機祭出「假疫情偏方」與發送「假冒防疫補助連結」的訊息，企圖利用民眾不安心理以獲取不法收益。

此外，8 月起也密集出現假冒中油、全家、7-11 官網的一頁式中獎詐騙。緊接著在中秋節期間，興起假超商禮券詐騙潮也不容忽視，詐騙集團以超商名義製作實體禮券並帶上 QR code 隨機寄出，同時間，禮券也因受到翻拍在通訊軟體中傳散，除禮券不僅不得使用外，掃描 QR code 後自動新增詐騙帳號為好友更成為日後受到詐騙的風險。

美玉姨也歸納出通訊軟體上兩大新型態詐騙訊息，分別為「假冒 LINE 輔助認證」、要求填寫個資的「Google 表單詐騙」。

詐騙集團常利用通訊軟體申辦假帳號，導致時常有大量假投顧帳號拉民眾進入投資群組外，也會藉由假冒親友或各大品牌官方帳號要求受害者進行「LINE 輔助認證」，若不慎按照可疑連結中的指示提供電話號碼、密碼和手機簡訊認證碼等個資，則有高機率使帳號被不肖人士盜用。

另一個類型則為「Google 表單詐騙」，詐騙集團利用免費的 Google 表單將產品試用、貸款申請等內容製作成問卷發放大眾填寫，實則難以判斷真偽，易造成個資外流。

美玉姨也提醒民眾，去年仍多次在通訊軟體中瘋傳過假冒企業官網的「中獎詐騙」、加入 LINE 群組免費送貼圖的「貼圖詐騙」，皆為騙取民眾個資的常見通訊軟體詐騙類型，不論是可疑連結、訊息或錢包地址都可以透過美玉姨查詢。請民眾不要點選不明網址，也不要隨意填寫個資及下載不明應用程式。

現今詐騙手法及話術多樣，最常用的手法就是以文字去誘使你點擊網址，當遇到免費的東西不要因為貪小便宜而在無意間將自己的個資給賣了，應去查詢內容是否為屬實，有時魔鬼藏在細節中，應多重視個資問題。

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