政府端出打詐新 4 法，全面向詐團宣戰。時下詐騙有多猖獗，從金融消費評議中心內部統計可見端倪，今年首季評議中心受理信用卡爭議款爭議案件飆高至 349 件，創史上同期新高，其中竟有 98% 均與詐騙有關。

「貴戶本期電費逾期未繳，合計新台幣325元整，務請於3日內處理繳付，以免遭停止供電。繳費連結：……」一則提醒小額電費遲繳的簡訊跳出，誘人點入連結繳款，實際上，消費者刷的不是電費，而是可能正為詐團在境外刷的LV包買單。

評議中心發現，自2023年起，銀行業信用卡消費款代償、結清或爭議款爭議案件不尋常走高，全年申訴及評議案件數合計達887件，占銀行業整體爭議案件數的24.68%，更首度躍居銀行業爭議案件類型之首。

到了今年首季，信用卡爭議款案件數仍居高不下，評議中心首季受理此類申訴及評議案件數合計達349件，占首季銀行業整體爭議案件數飆高至34.69%，無論案件數或占比，雙雙達到史上同期新高水準。

評議中心首季受理銀行業信用卡爭議款爭議案件共349件，已近2023年全年受理此類爭議案件的四成。為防堵詐團，金管會2023年起至今陸續推動OTP簡訊改革，首先是要求銀行OTP簡訊內容必須載明目的，例如若是綁卡所進行的驗證，OTP簡訊內容必須顯示目的為綁卡，若為消費者刷卡消費進行的驗證，OTP簡訊內容必須載明消費金額。

另一方面，原先OTP簡訊所載消費金額幣別均為英文代碼，但實務上曾發生一案例，消費者在釣魚網頁所刷金額恰好與詐團在海外盜刷金額相同，只是詐團所刷幣別為KWD（科威特幣），與TWD（新台幣）乍看相近，消費者未留意OTP簡訊內容幣別，即輸入驗證，誤入詐團陷阱。

對此，金管會要求32家發卡機構在今年6月底前改革OTP簡訊內容呈現，將消費幣別全數改為中文顯示，希望協助消費者強化辨識。金管會官員表示，考量各家發卡機構規模不一，修改資訊系統排程所需時間不同，金管會給予期限為今年6月底前調整完畢，目前已有幾家大型發卡機構調整完畢，先行上路。

報稅季節又來臨，相信每個人都忙著報稅，而詐騙集團也不放過此大好機會，利用電子郵件、簡訊等方式附上連結誤導大眾點擊，切記政府網址結尾為「gov.tw」，若有疑慮請直接查詢官網，不管是五月份的繳稅季亦或者是平時生活上都應特別注意，勿點擊來路不明的網址，此外使用信用卡也應小心謹慎。

詳文請見資安快報新聞稿